Porque não consigo abrir cenas 3D?

06/06/16 13:09

Para visualizar cenas 3D, é necessário o Mozaik 3D Viewer. Se clicar numa cena 3D na nossa página, o visualizador é iniciado automaticamente, caso esteja instalado no seu dispositivo.



 



De onde o posso baixar?



Se o visualizador não estiver instalado no seu dispositivo, o mozaWeb solicitará automaticamente a sua instalação assim que clicar numa cena. Clique na mensagem exibida na parte superior da página para baixar o visualizador (1).





Caso não apareça esta mensagem, por favor baixe o instalador correspondente ao seu sistema operacional a partir de um dos seguintes links:



Instalador Windows: baixar

Instalador Mac OS X: baixar

Android (mínimo Android 4.0): Play Store

iOS: App Store

Instalador Linux (distribuições baseadas no Debian, p.e.: Debian, Ubuntu, Knoppix): baixar (32bites) , dbaixar (64bites)

Linux instaladores (distribuições baseadas no Red Hat, p.e.: RedHat, Suse, Fedora): baixar (32bites) , baixar (64bites)

Pacotes Linux de distribuição independente: baixar (32bites) , baixar(64bites)



Como posso instalar?



Com os sistemas operacionais Windows e Mac OS X, execute o instalador baixado. No Windows a instalação é automática. No Mac OS X proceda à instalação do modo habitual.



Para o Android e o iOS, os links acima fornecidos encaminham-no para as respectivas lojas oficiais. Você pode instalar o visualizador a partir daí, da forma habitual.



A maioria das distribuições Linux baseadas no Debian ou no RedHat possuem um gerenciador de pacotes gráficos, o qual normalmente permite aos usuários instalar o visualizador 3D clicando duas vezes sobre ele no gerenciador de arquivos. Consoante a configuração do seu sistema operacional, você poderá necessitar de uma senha de administrador



Caso não possua uma distribuição Linux baseada no Debian ou no RedHat, baixe o pacote de distribuição independente e descompacte-o para o diretório raiz. Para isso, é possível que necessite de direitos de administrador.



Por favor, certifique-se de que baixou o arquivo/pacote correspondente à arquitetura do seu sistema operacional (32bit ou 64bit).



Uma vez terminada a instalação, tente abrir uma cena 3D



Instalei o visualizador, mas mesmo assim não consigo ver cenas 3D



Se não consegue abrir cenas 3D após concluída a instalação, comece verificando se instalou o visualizador adequado ao seu sistema operacional. Se esse for o caso e o problema persistir, encerre e reabra o seu navegador. Se o problema ainda não for resolvido, reinicie o seu computador/dispositivo

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